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PAGAMENTI
TECHNOLASA Elettronica S.r.l. Vi chiede per la prima fornitura un pagamento bonifico bancario anticipato al conto presente della conferma d'ordine inviata da noi. Per i Clienti abituali o già codificati, verranno applicate come standard le condizioni in uso.
PREZZI e TRASPORTO
Tutti i prezzi, salvo diversa indicazione, si intendono IVA esclusa. In caso di forza maggiore, o caso fortuito, non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna e avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto. Le caratteristiche dei prodotti riportate sul catalogo e sui fogli tecnici si basano esclusivamente su dati ufficiali forniti dai produttori che si riservano di modificare le caratteristiche tecniche e le dimensioni dei prodotti senza preavviso. La merce viene spedita con documento accompagnatorio, successivamente viene inviata fattura accompagnatoria. La fattura viene emessa automaticamente una volta effettuata la spedizione e viene inoltrata per posta. Dovrete, al momento del ordine, compilare tutti i campi, compreso il numero di partita IVA o Codice Fiscale per i privati. Non poniamo valori minimi del ordine. Sarà Vostra cura indicarci quale tipo di spedizione Vi serve in base alle Vostre esigenze.
GARANZIE SUI PRODOTTI
I nostri prodotti sono garantiti per un anno dalla data di consegna contro difetti di materiale o fabbricazione. Il prodotto che si riveli difettoso durante il periodo di garanzia verrà riparato gratuitamente o sostituito. La garanzia decade in caso di uso improprio del dispositivo o qualora l apparecchiatura venga manomessa. Le apparecchiature modificate in qualsiasi loro parte non saranno in alcun caso accettate per la riparazione. Per i prodotti soggetti a garanzia, verranno addebitate al Cliente unicamente le spese di imballo e trasporto. Ricordiamo che la garanzia decade nel caso di uso improprio o comunque non compatibile con i parametri operativi prescritti dal Costruttore. Per i prodotti non coperti o copribili da garanzia, se i costi stimati di riparazione non saranno compatibili con i prezzi di mercato del prodotto nuovo Vi daremo comunicazine preventiva.
RESI E RIPARAZIONI
Al fine di gestire ed agevolare gli eventuali resi di merce, Vi invitiamo a scaricare e poi compilare il modulo in formato pdf. Appena avremo ricevuto il modulo correttamente compilato, Vi verrà comunicato dalla nostra sede, un numero di autorizzazione al reso, affinchè il pacco venga accettato dal nostro magazzino e possa venire gestito nel modo migliore.
RESI DI MERCE
La restituzione di materiale alla TECHNOLASA Elettronica S.r.l. a qualsiasi titolo (riparazione, recesso, errore di spedizione) va segnalata preventivamente al Servizio Clienti (telefonico) al quale va richiesto il Numero di Autorizzazione al Reso (RMA) specificando il motivo della restituzione della merce, il proprio codice Cliente, la data di acquisto e gli estremi della fattura o del documento di trasporto. Tale numero di RMA dovrà essere riportato sui documenti che accompagnano la spedizione e - in maniera visibile - sulla confezione del pacco. La spedizione, salvo diversa autorizzazione, dovrà pervenire in porto franco. La merce VERRA’ RESPINTA se non saranno rispettate le condizioni sopra citate.
RIPARAZIONI
Per i prodotti soggetti a garanzia, verranno addebitate al Cliente unicamente le spese di imballo e trasporto. Ricordiamo che la garanzia decade nel caso di uso improprio o comunque non compatibile con i parametri operativi prescritti dal Costruttore. Per i prodotti non coperti o copribili da garanzia, se i costi stimati di riparazione non saranno compitabili con i prezzi di mercato del prodotto nuovo Vi daremo comunicazine preventiva. I prezzi delle riparazioni saranno IVA e spese di rispedizione con posta ordinaria escluse.
DIRITTO DI RECESSO (D.L. 50 DEL 15/01/1992)
Il Cliente, persona fisica, che effettua un acquisto per corrispondenza d importo superiore a € 15,00 (al netto di spese accessorie) per scopi estranei alla propria attività professionale, ha il diritto di recedere dal contratto. Il Cliente che intende avvalersi di tale diritto dovrà inviare entro 7 giorni dal ricevimento della merce comunicazione scritta mediante raccomandata con ricevuta di ritorno a: TECHNOLASA Elettronica S.r.l. 39100 BOLZANO - Via Macello, 65/b - Italia ed attenersi per la restituzione della merce alle istruzioni contenute nel paragrafo "resi". In ogni caso la merce dovrà essere resa nell imballo originale franco nostro magazzino di Bolzano. Le spese di spedizione sono totalmente a carico del Cliente. TECHNOLASA Elettronica S.r.l., Via Macello, 65/b 39100 Bolzano - Italia rimborserà nei termini di legge la somma pagata ad eccezione dei costi accessori che restano a carico del Cliente.
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